カスタマーサクセスマネジメント市場技術の進歩と最新の調査レポート2021-2026

最終報告書は、この業界に対するCOVID-19の影響の分析を追加します。

Customer Success Management MarketというタイトルのレポートはMarketIntelligenceDataによって最近追加され、より強力で効果的なビジネスの見通しを得ています。トレンド、ポリシー、いくつかの地域で活動しているクライアントなど、業界のさまざまな属性の詳細な分析を提供します。アナリストは、定性的および定量的分析手法を使用して、読者、事業主、業界の専門家に正確で適用可能なデータを提供しています。

グローバルカスタマーサクセス管理市場は、予測期間(2020年から2025年)にわたって20.3%のCAGRを登録する予定です。

レポートのサンプルコピーを入手します。

https://www.marketintelligencedata.com/reports/85274/customer-success-management-market-growth-trends-and-forecast-2020-2025/inquiry?Mode=G88

レポートで紹介されているグローバルカスタマーサクセスマネジメント市場で活動しているトップ企業 – Gainsight Inc.、Salesforce.com、Inc.、UserIQ Inc.、Natero Inc.、Strikedeck Inc.、ClientSuccess Inc.、Planhat、CustomerSuccessBox、Armatic Technologies Inc. 。、ClientshareLtd。

レポートの範囲

この調査では、セールス&マーケティング管理、カスタマーエクスペリエンス管理、リスク&コンプライアンス管理など、カスタマーサービス管理プラットフォームのいくつかのアプリケーションを取り上げています。また、管理ツールを利用しているヘルスケア、小売、政府などのさまざまなエンドユーザー業界についても説明します。

主要な市場動向

IT&テレコムが市場を支配する

– IT&テレコム企業は、大小を問わず、顧客成功管理プラットフォームが提供する利点を活用することに関心を持っています。
– IBMは、Gainsightの顧客成功管理を導入して、クラウド製品の1つに対する顧客の採用を1年に10回以上増やしました。IBM Collaboration Solutionsは、複数のCRMシステムからのデータをGainsightにまとめて、IBMとその顧客の両方に指数関数的なビジネス成果をもたらしました。
–ボストンを拠点とするAppcuesは、顧客の健康状態と主要な顧客成功指標に関する包括的な洞察を求めていました。アカウントの状態を完全に表示するために顧客データサイロを接続するためにNateroをオンボーディングしました。その結果、Appcuesチームはアカウントをより詳細に把握して、優先順位と次のステップについてより適切な決定を下すことができます。
–カリフォルニアを拠点とするAdStageは、カスタマーサクセスチームが時間を優先できるように、顧客の健康状態を監視したいと考えていました。彼らはNateroを実装して、実用的なデータに基づいてカスタマーサクセスプロセスを積極的に推進しました。その結果、CSMチームは、低採用者を積極的に関与させ、パワーユーザーを特定し、新しい顧客の支持者を見つけることができます。

製品タイプとアプリケーションによって分割されたグローバルカスタマーサクセス管理市場:

タイプ別の市場セグメント、カバー:

アプリケーション別のクラウドベース
のオンプレミス
市場セグメントは、以下をカバーしています。

ヘルスケア
小売
BFSIIT
&テレコム
政府の
顧客成功管理市場の地域分析:

北米(米国、カナダ、メキシコ)
ヨーロッパ(ドイツ、フランス、英国、ロシア、イタリア)
アジア太平洋(中国、日本、韓国、インド、東南アジア)
南米(ブラジル、アルゼンチン、コロンビアなど)
中東およびアフリカ(サウジアラビア、アラブ首長国連邦、エジプト、ナイジェリア、南アフリカ)

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カスタマーサクセスマネジメント市場レポートの影響:

-カスタマーサクセスマネジメント市場におけるすべての機会とリスクの包括的な評価。

-カスタマーサクセスマネジメント市場の最近の革新と主要なイベント。

-カスタマーサクセスマネジメント市場をリードするプレーヤーの成長のためのビジネス戦略の詳細な研究。

-今後数年間のカスタマーサクセス管理市場の成長プロットに関する決定的な研究。

-カスタマーサクセスマネジメント市場の深い理解-特定の推進要因、制約、および主要なマイクロ市場。

-カスタマーサクセスマネジメント市場を襲う重要な技術および市場の最新トレンドの中での好意的な印象。

調査方法

カスタマーサクセスマネジメント市場レポートには、価値(百万米ドル)と量(M平方メートル)の市場規模の見積もりが含まれています。トップダウンとボトムアップの両方のアプローチを使用して、カスタマーサクセス管理市場の市場規模を推定および検証し、市場全体における他のさまざまな従属サブ市場の規模を推定しました。

市場の主要なプレーヤーは二次調査によって特定され、彼らの市場シェアは一次および二次調査によって決定されました。すべての割合のシェア、分割、および内訳は、二次情報源と検証済みの一次情報源を使用して決定されています。

購入レポート:

https://www.marketintelligencedata.com/report/purchase/85274?mode=su?Mode=G88

レポートでCovid-19の影響をどのように考慮したか:

私たちがリストするすべてのレポートは、COVID-19市場の影響を追跡しています。これを行う際に、サプライチェーン全体の上流と下流の両方が考慮されています。また、可能であれば、第3四半期のレポートに追加のCOVID-19更新補足/レポートを提供します。営業チームに確認してください。

 私たちに関しては:

MarketIntelligenceDataは、ヘルスケア、情報通信技術(ICT)、テクノロジーとメディア、化学、材料、エネルギー、重工業などの業界に関するシンジケート化された市場調査を提供します。MarketIntelligenceDataは、グローバルおよび地域の市場インテリジェンスカバレッジ、360度の市場ビューを提供します。統計的予測、競争環境、詳細なセグメンテーション、主要なトレンド、および戦略的な推奨事項が含まれています

お問い合わせ:

Irfan Tamboli(営業部長)–マーケットインテリジェンスデータ

電話番号:+ 1704 266 3234 | + 91-20-412 512 12

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