2028年までに世界のBFSIBPOサービス市場が1749.4億ドルに達する:関連市場調査

Allied Market Researchが発表したレポートによると、 2020年に世界の BFSI BPOサービス市場は851.2億ドルを生み出し、2028年までに1749.4億ドルに達すると予想され、2021年から2028年までのCAGRは9.7%です。市場のダイナミクス、主要なセグメント、バリューチェーン、トップの投資ポケット、地域のシナリオ、および競争力のある風景。

ビジネスプロセスにおける運用効率と透明性の必要性の高まりと、銀行セクターにおけるクラウド通信ベースのアウトソーシングサービスの採用は、世界のBFSIBPOサービス市場の成長を後押ししています。ただし、プライバシーの問題とセキュリティの懸念が市場の成長を妨げています。一方、新興経済国における技術の進歩と未開拓の可能性は、今後数年間で新しい機会をもたらします。

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Covid-19シナリオ:

  • Covid-19のパンデミックにより、BFSI BPOサービスを提供する組織は、自国の文化からの仕事を採用し、サービスのデジタル化を実装するようになりました。
  • 顧客へのサービス提供の遅れや問い合わせへの対応など、在宅勤務への移行に伴い、さまざまな課題に直面しました。しかし、採用の成功により、事業運営の効率は向上しました。
  • さらに、デジタル化の採用により、企業は顧客の信頼を取り戻し、手頃な価格でアクセス可能で正確な事業運営を通じて顧客とのつながりを確立することができました。

レポートは、サービスの種類、企業規模、エンドユーザー、および地域に基づいて、グローバルBFSIBPOサービス市場の詳細なセグメンテーションを提供します。

サービスの種類に基づいて、カスタマーサービスセグメントが最大のシェアを占め、2019年の総シェアの4分の1以上に貢献し、予測期間を通じてリードポジションを維持すると予想されます。ただし、人材セグメントでは、2021年から2028年にかけて最大のCAGRである11.8%を達成すると予測されています。

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エンドユーザーに基づくと、銀行セグメントは2019年に最高の市場シェアに貢献し、世界のBFSI BPOサービス市場のほぼ半分を占めており、予測期間中もそのリーダーシップの地位を維持することが期待されています。ただし、資本市場セグメントは、2021年から2028年にかけて最高のCAGRである11.2%で成長すると予想されています。

地域に基づくと、北米  は2019年に最高の市場シェアを保持し、総シェアの3分の1以上を占め、2028年までに収益の面でその優位性を維持すると予測されています。しかし、アジア太平洋地域は予測期間中に11.3%の最速のCAGR。

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調査で分析された世界のBFSIBPOサービス市場の主要企業には、アクセンチュアPLC、コンセントリクスコーポレーション、コグニザント、IBMコーポレーション、Genpact、Mphasis、Infosys Limited、Tata Consultancy Services Limited、NTTデータコーポレーション、WiproLimitedが含まれます。

私たちに関しては:

Allied Market Research(AMR)は、オレゴン州ポートランドに拠点を置くAllied AnalyticsLLPのフルサービスの市場調査およびビジネスコンサルティング部門です。Allied Market Researchは、グローバル企業だけでなく中小企業にも比類のない品質の「市場調査レポート」と「ビジネスインテリジェンスソリューション」を提供します。AMRは、クライアントが戦略的なビジネス上の意思決定を行い、それぞれの市場ドメインで持続可能な成長を達成するのを支援するために、ビジネスの洞察とコンサルティングを提供するという的を絞った見解を持っています。

私たちはさまざまな企業と専門的な企業関係を築いており、これは市場データを掘り起こすのに役立ち、正確な調査データテーブルを生成し、市場予測の最高の正確さを確認するのに役立ちます。当社が発行するレポートに記載されているすべてのデータは、関係するドメインの主要企業のトップオフィシャルへの主要なインタビューを通じて抽出されています。当社の二次データ調達方法には、オンラインおよびオフラインでの詳細な調査と、業界の知識豊富な専門家やアナリストとの話し合いが含まれます。

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